[e企“京”彩]| 淘宝闪购北京“安全万里行”专项培训顺利举办

近日，紧扣第25个全国安全生产月“人人讲安全、个个会应急——排查整治风险隐患”主题，淘宝闪购在北京众运大厦F座党群服务中心开展“安全万里行”骑士安全专项培训，约150名一线网约配送员集中参训。

本次活动由朝阳区委社会工作部、区互联网行业党委统筹指导，市商务局、朝阳区委网信办、朝阳反诈中心、朝阳交通支队等多部门联合到场授课，政企多方协同完善即时配送全链条安全治理体系。

活动中，多部门依次开展专题宣讲，内容紧贴网约配送员日常配送场景，覆盖政策、交通、反诈、网络规范多维度安全知识。市商务局围绕2026年全国安全生产月核心主题开展宣讲，深入解读“人人讲安全、个个会应急——排查整治风险隐患”工作要求，部署即时配送行业风险排查、隐患整治重点任务，督促平台压实安全生产主体责任，构建全员参与、全程防控的安全管理格局。

朝阳区委网信办、区互联网行业党委结合新业态网络行为规范开展宣讲，引导网约配送员规范线上言论、理性处理客诉矛盾，文明开展配送服务，规避网络舆情风险，倡导网约配送员遇事友好沟通、理性化解商户、小区通行矛盾，树立文明形象。

朝阳反诈中心针对网约配送员高发诈骗类型开展专项科普，围绕刷单返利、虚假贷款、冒充客服、线上兼职骗局等典型案例拆解诈骗套路，普及识别、止损、报警全流程操作，切实提升网约配送员反诈防骗意识，守护网约配送员财产安全。

朝阳交通支队聚焦电动自行车骑行规范、路口通行规则、交通事故避险、头盔防护、违章危害等内容开展实操教学，结合辖区配送高频事故案例开展警示教育，讲解事故处置流程与维权渠道，引导网约配送员规范出行、规避道路安全风险。培训现场同步系统梳理和总结了2025年度电动自行车消防安全治理成果，发布2026年交通安全精细化管理方案。

活动深度融合朝阳区网格网约配送员特色治理模式，介绍自2022年试点以来，网约配送员化身流动网格员上报安全隐患、开展助老送餐服务，累计服务老年群众3000余人，多名网约配送员获评“最美网格骑士”。平台同步发布“榜样骑士”培育计划，选树连续五年零违章、零投诉安全标杆骑士，发挥先进典型示范引领作用。

本次培训创新搭建“事前预防+过程干预+事后复盘”一体化安全治理模式，依托AI智能安全监测、线下常态化培训、应急演练、隐患排查多项举措，推动网约配送员安全意识从被动“要我安全”转向主动“我要安全”。

下一步，淘宝闪购将持续升级AI精细化安全运营，普及安全换电配套服务，健全“安全万里行”长效激励机制。区互联网行业党委将持续联动各职能部门、平台企业，常态化开展交通安全、反诈、网络规范宣讲，不断拓宽网格网约配送员、社区侠参与基层治理渠道，完善新业态劳动者全周期保障服务，政企携手共建安全、文明、和谐的即时配送行业生态。